Intelligent Spas Press Release Spa Industry Survey Taiwan 2006-2008

    ภาษาไทย 點擊此處可閱覽繁體中文版本  |  HOME  |  PUBLICATIONS & ONLINE STORE  |  QUESTIONS?  |  NEWSLETTER

 Intelligent Spas 

...100% independent, spa industry intelligence

 

 

 

Print Press Release (PDF)

 

Download Pictures:

PDF Report Cover

JPG Report Cover

 

 

Download Pictures:

PDF Report Cover

JPG Report Cover

 

 

Download Pictures:

PDF Report Cover

JPG Report Cover

 

 

Download Pictures:

PDF Report Cover

JPG Report Cover

 

 

Download Pictures:

PDF Report Cover

JPG Report Cover

 

Click here for English

Press Release

Click here for English

Intelligent Spas เผยแพร่คู่มือเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินกิจการของสปาในฉบับภาษาไทย

สิงคโปร์ 9 ตุลาคม 2007 - Intelligent Spas ได้เผยแพร่ชุดคู่มือเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินกิจการของสปาที่มีชื่อเสียง ในฉบับภาษาไทย ทั้งนี้ เพื่อช่วยยกระดับธุรกิจสปาเข้าสู่มาตรฐานสากลด้านการให้บริการ รวมถึง การเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า การสร้างและรักษาบรรยากาศที่เหมาะสมในสปา การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายโดยรวม ด้วยการกำจัดงานสูญเปล่าที่ไม่มีประสิทธิภาพออกจากกระบวนการ

ในคู่มือ จะประกอบด้วยหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงการดำเนินกิจการสปา รวมทั้งขั้นตอนการดำเนินกิจการของสปา
ที่เป็นมาตรฐานเพื่อใช้ในการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งนี้ เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารกิจการสปาได้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาชุดนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับการบริหารกิจการสปาทุกประเภทและทุกขนาด และช่วยให้ผู้ประกอบกิจการสามารถนำไปใช้งานได้ทันทีตามมาตรฐานสากล

 

ตามผลการวิจัยของ Intelligent Spas พบว่า ประเทศไทยเป็นตลาดด้านธุรกิจสปา
ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีสถานบริการมากกว่า 570 แห่ง ขั้นตอนการดำเนินการที่ได้มาตรฐานในเรื่องของคุณภาพจะช่วยให้สปาประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่ง

ชุดคู่มือที่มีเผยแพร่ประกอบด้วย:

คู่มือการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า & มาตรฐานการบริการ

ด้วยการแข่งขันทางธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้น ประกอบกับความต้องการของลูกค้าที่
มีเพิ่มมากขึ้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าหน้าที่ของสปาจะต้องได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาในเรื่องการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ รวมถึง การให้บริการที่ได้มาตรฐานเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ

คู่มือการดูแลและการจัดตกแต่งสปา

คู่มือการดูแลและการจัดตกแต่งสปานอกจากจะช่วยให้สภาพแวดล้อมในสปามีความสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และปลอดภัยแล้ว ยังจะช่วยให้เกิดการสร้างบรรยากาศที่ดีอย่างต่อเนื่องในสปาอีกด้วย

คู่มือการบริหารทรัพยากรบุคคลในสปา

คู่มือการบริหารทรัพยากรบุคคลในสปาจะช่วยให้ผู้จัดการสปามีเครื่องมือการบริหารธุรกิจสปาที่เชื่อถือได้ ทั้งนี้ เพื่อช่วยลดเวลาในการทำงานซ้ำๆ หรืองานธุรการได้

คู่มือพนักงานสปา

คู่มือพนักงานสปาจะช่วยให้ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ดูแลสปามีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการช่วยให้เจ้าหน้าที่ในสปาสามารถทำงานได้ด้วยตนเอง ทั้งนี้ เพื่อลดการขัดจังหวะ และทำให้การบริการสามารถเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องและราบรื่น

Julie Garrow กรรมการผู้จัดการของ Intelligent Spas (www.IntelligentSpas.com) กล่าวว่า “เจ้าของสปา ผู้จัดการ และผู้อำนวยการ ไม่ควรลงมาบริหารจัดการพนักงานเป็นจุดๆ รวมถึง ไม่ควรมาเสียเวลากับการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อยู่ตลอดเวลา ชุดคู่มือเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินกิจการสปาแบบมืออาชีพของ Intelligent Spas ช่วยสร้างระบบการบริหารจัดการงานที่ซ้ำซากและใช้เวลามากได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ เพื่อช่วยให้ผู้บริหารสามารถมีเวลาไปมุ่งเน้นกับการสร้างความสำเร็จสูงสุดให้กับสปาได้มากขึ้น เราภูมิใจที่จะนำเสนอสิ่งพิมพ์เผยแพร่ที่มีความละเอียด ครอบคลุม แก้ไขได้ เพื่อช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนให้กับเจ้าของกิจการ”

 

เราใช้เวลาในการพัฒนาและตรวจทาน คู่มือเหล่านี้มากกว่า 4000 ชั่วโมง จากความรู้และประสบการณ์รวมกันกว่า 50 ปี ของผู้เชียวชาญจากทั่วโลกที่มีประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรมสปา และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวเนื่องกับสปา

คู่มือเหล่านี้คือที่ปรึกษาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ โดยมีรายละเอียดแนวทางและกระบวนการที่นำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ในการอ้างอิงหรือปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อีกด้วย

ความแตกต่างระหว่างนโยบายและขั้นตอนการดำเนินการมักจะเป็นที่สับสน ดังนั้น เราจึงได้แยกเอกสารเหล่านี้ออกจากกัน เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำไปใช้งานในเชิงปฏิบัติได้อย่างเต็มที่

ประโยชน์ทางด้านธุรกิจ

1.     คู่มือแยกตามหัวข้อที่จัดรูปแบบอย่างมืออาชีพ จึงจำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไขน้อยมาก

2.     เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจสปา ช่วยประหยัดแรงงานและต้นทุนจำนวนมาก เมื่อเปรียบเทียบกับการที่ต้องจัดทำคู่มือขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น

3.     ช่วยให้เกิดการบริหารบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิผล ด้วยการสร้าง ปรับปรุง และดูแลให้เกิดระบบที่เป็นมาตรฐาน และมีการปฏิบัติตามขั้นตอนและแนวทางที่มี

4.     ช่วยให้เกิดผลประกอบการสูงที่สุด ทั้งนี้ เนื่องจากผู้จัดการสามารถดำเนินกิจการได้อย่างต่อเนื่อง ลดเวลาการแก้ปัญหา หรือสื่อสารทำความเข้าใจกับพนักงาน

คุณสมบัติหลัก

1.     นโยบายการจัดการสปาที่สำคัญ รวมถึง กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ มาตรฐานและกลยุทธ์

2.     รายการขั้นตอนการดำเนินกิจการสปาที่ครอบคลุม โดยมีรายละเอียดของกิจกรรมและงานที่ต้องทำตามลำดับ

3.     รูปแบบที่แก้ไขได้ ง่ายต่อการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง (เฉพาะสำหรับใบอนุญาตไซต์ องค์กร และที่ปรึกษา)

4.     แบบฟอร์ม รายการที่ต้องดำเนินการ สคริปต์ และตัวอย่างในการจัดทำคู่มือของคุณให้สมบูรณ์

5.     ภาพแผนผังกระบวนการแสดงความสัมพันธ์ของนโยบายและขั้นตอนการดำเนินการ เหมาะสำหรับการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่

 

คู่มือฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษมีจำหน่ายและดาวน์โหลดได้ทันทีจาก www.IntelligentSpas.com

รับส่วนลดหากซื้อเป็นชุด - หากซื้อคู่มือทั้งสี่ชุด รับส่วนลด 20%

ที่ปรึกษาสปา - ซื้อ "ใบอนุญาตที่ปรึกษา" เพื่อรับคู่มือรุ่นที่แก้ไขได้ และลิขสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไข
คู่มือให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย

 

เกี่ยวกับ Intelligent Spas

Intelligent Spas เป็นบริษัทวิจัยอิสระ 100% ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสปา ก่อตั้งขึ้นที่สิงคโปร์ ในปี 2001 โดยได้บุกเบิกการทำวิจัยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสปาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และเผยแพร่ผลงานเกี่ยวกับคู่มือการทำธุรกิจและการดำเนินกิจการเกี่ยวกับสปา การสำรวจผู้บริโภค และการสำรวจอุตสาหกรรมสปา เพื่อช่วยเหลือให้เกิดการเติบโตและการพัฒนาในอุตสาหกรรมที่สำคัญนี้

 

Submit a media request.

Contact Intelligent Spas for other enquiries.

For a more detailed summary of this research, subscribe free to the Spa Industry Intelligence Newsletter - English Only.

 

 

Terms / Privacy / Copyright   |   Media Centre / News   |   Company Profile   |   Contact

Copyright 2001-2008 Intelligent Spas Pte Ltd, Singapore